Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 24 juillet 2026

Les présentes Conditions de vente régissent les achats effectués sur le site https://www.sagesse-tibetaine.com, exploité sous le nom commercial Sagesse Tibétaine par LP GROUPE LLC.

En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions de vente et les accepter sans réserve.

1. Vendeur

Les produits proposés sur ce site sont vendus par :

LP GROUPE LLC
1209 Mountain Road Pl NE, STE R
Albuquerque, NM 87110
États-Unis

E-mail : contact@sagesse-tibetaine.com

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande fidélité.

Les photographies, descriptions et illustrations sont fournies à titre indicatif. De légères différences de couleur, de dimensions ou de finition peuvent exister, notamment pour les produits artisanaux ou fabriqués à partir de matériaux naturels.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client.

Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande devient définitive après confirmation du paiement.

Une confirmation de commande est envoyée à l'adresse e-mail communiquée lors de l'achat.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude présumée, d'informations manifestement erronées ou de non-respect des présentes Conditions de vente.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires spécialisés tels que Shopify Payments, Stripe ou tout autre prestataire proposé lors du paiement.

Nous n'avons jamais accès aux informations bancaires complètes de nos clients.

6. Livraison

Les modalités d'expédition, les délais de livraison et les frais applicables sont détaillés dans notre Politique d'expédition, disponible sur le site.

Les délais indiqués sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

7. Droit de rétractation et retours

Les modalités de retour, de remboursement et d'exercice du droit de rétractation sont précisées dans notre Politique de remboursement, disponible sur le site.

Cette politique fait partie intégrante des présentes Conditions de vente.

8. Produits défectueux ou endommagés

Si un produit est reçu endommagé ou présente un défaut de fabrication, le client est invité à nous contacter dans les meilleurs délais à :

contact@sagesse-tibetaine.com

Après examen de la demande, un remplacement, un remboursement ou toute autre solution adaptée pourra être proposé.

9. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre afin d'assurer la qualité des produits proposés.

Toutefois, notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de dommages résultant notamment :

d'une mauvaise utilisation du produit ;
d'une usure normale ;
d'un cas de force majeure ;
d'un événement indépendant de notre volonté.

Dans tous les cas, notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée, dans la limite autorisée par la législation applicable.

10. Force majeure

Nous ne pourrons être tenus responsables d'un retard ou d'une impossibilité d'exécuter nos obligations lorsque celui-ci résulte d'un événement échappant raisonnablement à notre contrôle, notamment une catastrophe naturelle, une pandémie, un conflit, une grève, une défaillance du transporteur ou une décision administrative.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, marques et contenus, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

12. Protection des données

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions de vente sont régies par les lois de l'État du Nouveau-Mexique ainsi que par les lois fédérales des États-Unis.

Lorsque des dispositions impératives de protection des consommateurs s'appliquent dans le pays de résidence du client, celles-ci demeurent applicables.

14. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions de vente, vous pouvez nous contacter à :